Chính sách bảo mật - HƯƠNG VIỆT FLOWER

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

I. Mục đích và phạm vi:
1. Mục đích thu thập, sử dụng thông tin dữ liệu khách hàng:

Việc thu thập dữ liệu trên web huongvietflower.com bao gồm: tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng… là những thông tin cần thiết để hoàn thiện đơn hàng và đăng ký sử dụng dịch vụ ban đầu của huongvietflower.com. Đây là những thông tin cần thiết để Hương Việt Flower liên hệ tư vấn, xác nhận đơn hàng, dịch vụ hậu mãi (nếu có) nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Khách hàng sẽ tự chịu mọi trách nhiệm về tính bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ tại hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi hoặc qua website huongvietflower.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ thông tin liên hệ cho bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin: Hương Việt Flower sử dụng thông tin người dùng cung cấp để:

Cung cấp các dịch vụ đến người mua, người đặt hàng.
Giao hàng theo địa chỉ mà người mua cung cấp.
Gửi email thiếp thị, khuyến mãi về dịch vụ hàng hóa của chúng tôi cung cấp.
Gửi các thông báo về mẫu mã sản phẩm cũng như các hoạt động mới đến khách hàng.
Liên lạc, giải quyết các vấn đề phát sinh nếu có.
Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước điều tra liên quan đến các hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

II. Thời gian lưu trữ thông tin:

Nếu bạn để lại nhận xét hoặc thông tin đặt hàng dữ liệu này sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hợp tác giữa huongvietflower.com và khách hàng. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và phê duyệt mọi nhận xét tiếp theo thay vì giữ chúng trong hàng đợi kiểm duyệt.
Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của mình). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

III. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

HOA TƯƠI HƯƠNG VIỆT FLOWER – CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH HƯƠNG VIỆT HVC

Địa chỉ: 60/1A Yên Thế, P. 2, Q. Tân Bình, TP. HCM

Điện thoại: 0789 151 148

IV. Những quyền khách hàng có đối với dữ liệu của mình:

Nếu khách hàng có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, khách hàng có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà huongvietflower.com lưu giữ về khách hàng, bao gồm mọi dữ liệu khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi.
Khách hàng có thể yêu cầu huongvietflower.com xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

V. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Thông tin cá nhân của khách hàng trên web huongvietflower.com được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Hương Việt Flower.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp cho bên thứ 3 về bất kỳ thông tin nào của khách hàng khi không có sự đồng ý từ khách hàng.
Thông tin của khách hàng, người mua được thể hiện trên phiếu giao hàng cho người nhận trừ trường hợp khách hàng không muốn cho người nhận biết về thông tin này, vui lòng báo trước cho huongvietflower.com để chúng tôi kịp thời hỗ trợ khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, huongvietflower.com sẽ có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền điều tra xử lý kịp thời.
Khi khách hàng cung cấp các thông tin dữ liệu cá nhân như: họ tên, địa chỉ email, địa chỉ liên lạc, địa chỉ giao hoa, thông tin người nhận hoa, căn cước công dân (nếu có)… khách hàng sẽ chịu trách nhiệm pháp lý về tính xác thực các thông tin trên. Huongvietflower.com sẽ không chịu trách nhiệm cũng như giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền lợi khách hàng nếu khách hàng đăng ký thông tin ban đầu không chính xác.